Direct naar de inhoud.

Privacyverklaring

Stichting Taalpodium Emmen

Stichting Taalpodium Emmen (STEM) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Welke persoonsgegevens wij verwerken

STEM verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons doorgeeft, via de website of op andere manieren (telefoon, e-mail, post). Welke gegevens dat zijn, hangt af van wat u bij ons doet:

Contact opnemen

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Onderwerp en inhoud van uw bericht


Een publicatie bestellen

  • Naam
  • Adres, postcode en woonplaats (voor verzending)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelde titel(s) en aantallen
  • Betaalgegevens, verwerkt via onze betaaldienstverlener Mollie (zie ‘Delen van gegevens met derden’)


Een ticket bestellen

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Aantal personen en het gekozen evenement
  • Eventuele opmerkingen die u zelf invult
  • Betaalgegevens, verwerkt via Mollie


Algemeen websitebezoek
Onze hostingpartij houdt, zoals gebruikelijk bij iedere website, technische serverlogs bij (bijvoorbeeld IP-adres en tijdstip van bezoek) voor de goede werking en beveiliging van de site. STEM gebruikt hiervoor geen analytics- of trackingtools.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Ouders wordt aangeraden betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er zonder toestemming gegevens over kinderen worden verzameld. Vermoedt u dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@taalpodiumstem.nl, dan verwijderen wij deze gegevens.

Met welk doel en op welke grondslag wij gegevens verwerken

STEM verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  1. Het afhandelen van een bestelling van een publicatie of ticket, inclusief verzending en betaling. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst die met de bestelling ontstaat.
  2. Het beantwoorden van vragen die u stelt via het contactformulier, telefoon of e-mail. Grondslag: uw toestemming (u geeft dit zelf aan met de bevestiging ‘Mijn gegevens mogen opgeslagen worden’ bij het formulier) en het gerechtvaardigd belang van STEM om vragen van bezoekers te kunnen beantwoorden.
  3. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht voor onze financiële administratie. Grondslag: wettelijke verplichting.

STEM maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming (beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder tussenkomst van een mens).

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

STEM bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestel- en betaalgegevens (publicaties en tickets): zolang wettelijk verplicht voor onze financiële administratie, op grond van de fiscale bewaarplicht: 7 jaar.
  • Berichten via het contactformulier: zolang nodig om uw vraag te beantwoorden, en daarna maximaal 1 jaar, tenzij een langere bewaartermijn nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Na afloop van deze termijnen verwijderen wij uw gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

Delen van gegevens met derden

STEM verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt ze uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Concreet werken wij samen met:

  • Mollie (betaaldienstverlener): verwerkt uw betaalgegevens wanneer u een publicatie of ticket rechtstreeks op de website betaalt (bijvoorbeeld via Wero, creditcard, Google pay, etc). STEM ziet en bewaart uw betaalkaart- of bankgegevens zelf niet. Dit gebeurt bij Mollie. Zie de privacyverklaring van Mollie voor meer informatie.
  • Webhosting en websitebeheer: de gegevens die u via een formulier op de website invult (bijvoorbeeld het contact- of bestelformulier), worden per e-mail naar STEM gestuurd en blijven daarnaast als inzending bewaard in het CMS van de website zelf. Onze websitebeheerder heeft, uit hoofde van technisch beheer van de website, toegang tot deze inzendingen.
  • Verzending van bestelde publicaties: als een bestelling per post wordt verzonden, gebruiken wij uw naam en adres uitsluitend om het pakket bij u te bezorgen.


Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken voor het volgen van bezoekersgedrag, advertenties of social media. Er wordt geen gebruik gemaakt van Google Analytics of andere trackingsoftware.

Wanneer u op onze website een betaling start, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Mollie kan daar zelf cookies plaatsen; dit valt buiten onze verantwoordelijkheid en is geregeld in de privacyverklaring van Mollie.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om een eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door STEM, en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt ons vragen de gegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht of intrekking van uw toestemming sturen naar info@taalpodiumstem.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren, bijvoorbeeld door het verzoek te sturen vanaf het bij ons bekende e-mailadres. We vragen u nooit een volledige kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. We reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

STEM neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https) en betalingen verlopen via de beveiligde omgeving van Mollie, die voldoet aan de geldende betaalveiligheidsnormen (PCI-DSS).

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@taalpodiumstem.nl.

Vragen en klachten

STEM is een kleine stichting en is niet wettelijk verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen. Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op met het bestuur van STEM (secretariaat: Hennie Katerberg) via info@taalpodiumstem.nl.

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

STEM kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er nieuwe functies aan de website worden toegevoegd (zoals een nieuwsbrief) of wanneer wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 17 september 2026



STEM bedankt je!